Gestionar suscripciones
Cómo cancelar Netflix o pagar menos
Abonito te orienta. La gestión se completa en el sitio o la app del proveedor. No pedimos contraseñas ni datos de pago, y no cambiamos nada en tu cuenta ni en tu lista de Mis suscripciones.
¿No sabés quién te cobra Netflix?
Seguí este orden. No hace falta tu resumen de tarjeta ni ningún dato de pago, y no tenés que subir nada a Abonito.
- Mirá la cuenta de Netflix. Entrá a la página Cuenta de Netflix y mirá la sección Membresía. Si te factura otra empresa, ahí aparece un enlace o los datos para contactarla.Abrir la cuenta de Netflix
- Buscá el comprobante en tu email. Buscá en tu correo un aviso de cobro de Netflix, un «recibo de Apple» o un recibo de Google Play. Quien te manda el recibo es quien te cobra. Lo revisás vos, en tu correo.
- Revisá Apple y Google Play. Si te suscribiste desde una app en el celular, fijate en las suscripciones de la cuenta de Apple o de Google con la que pagás:cómo verlas en Apple o cómo verlas en Google Play.
- Revisá tus paquetes. Fijate en la factura o la app de tu compañía de celular, internet o TV, y en los beneficios que tengas contratados. A veces la suscripción viene incluida o como adicional.
- Volvé a elegir. Cuando sepas quién te cobra, elegilo arriba y te mostramos los pasos.
Cancelar Netflix si le pagás directo a Netflix
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Tené a mano el email y la contraseña de la cuenta.
- Cerrar sesión o borrar la app no cancela la membresía.
Pasos
- Entrá a la página Administrar tu membresía e iniciá sesión si te lo pide.
- Tocá o hacé clic en Cancelar.
- Confirmá con Completar cancelación.
Qué pasa después
- Netflix manda un email de confirmación a la dirección de la cuenta.
- Si te queda tiempo del período que ya pagaste, podés seguir viendo hasta que termine. Después no se vuelve a cobrar, salvo que reinicies la cuenta.
- Netflix guarda tu actividad, recomendaciones y datos de la cuenta durante 24 meses por si volvés.
Si no encontrás la opción
- Si no ves la opción Cancelar, te factura otra empresa. En la página Cuenta, sección Membresía, Netflix muestra un enlace o los datos de esa empresa.
- Si sólo querés un descanso, Netflix permite pausar la membresía en algunos casos. No está disponible en el plan Básico ni con algunos medios de pago.
Fuentes
Cancelar Netflix si te lo cobra otra empresa
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Fijate si lo pagás como un adicional o si viene incluido en un paquete de internet, celular, TV o un beneficio. Dar de baja el adicional no es lo mismo que dar de baja el paquete completo.
- Cada empresa tiene su propio menú. No publicamos pasos de Mercado Libre, Personal, Flow, Claro, Movistar ni DGO porque no los revisamos.
Pasos
- Entrá a la página Cuenta de Netflix e iniciá sesión.
- En la sección Membresía, buscá el enlace o los datos de contacto de la empresa que te factura.
- Hacé la baja en el sitio o la app de esa empresa, o comunicate con ella.
Qué pasa después
- Los plazos y el último cargo dependen de la empresa que te factura. Confirmalos con ella.
Si no encontrás la opción
- Si en Membresía no figura ninguna empresa, probablemente le pagás directo a Netflix. Volvé a elegir quién te cobra.
Fuentes
Pagar menos en Netflix si le pagás directo
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Mirá qué plan tenés y comparalo con los otros en la ficha de Netflix.
- Un plan más barato puede tener menos calidad de imagen, menos pantallas a la vez o anuncios.
Pasos
- Entrá a la página Cambiar de plan desde un navegador e iniciá sesión si te lo pide.
- Elegí el plan que querés y tocá Continuar o Actualizar.
- Confirmá el cambio.
Qué pasa después
- El cambio a un plan de menor precio rige desde la siguiente fecha de facturación. Hasta ese día seguís con las funciones del plan actual.
Si no encontrás la opción
- No se puede cambiar de plan si la cuenta está suspendida o en pausa, ni desde un perfil de Niños.
- Si pagás Netflix a través de otra empresa o en un paquete, puede que no tengas la opción de cambiar de plan.
Fuentes
Pagar menos en Netflix si te lo cobra otra empresa
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Fijate si lo pagás como un adicional o si viene incluido en un paquete de internet, celular, TV o un beneficio. Dar de baja el adicional no es lo mismo que dar de baja el paquete completo.
- Si Netflix viene en un paquete, los planes y plazos los define esa empresa.
Pasos
- En la página Cuenta de Netflix, sección Membresía, fijate qué empresa te factura.
- Consultá con esa empresa qué planes de Netflix ofrece y si podés cambiar.
- Compará lo que pagás con los planes de Netflix publicados en Abonito.
Qué pasa después
- Los plazos y la elegibilidad para cambiar de plan dependen de la empresa que te factura.
Si no encontrás la opción
- Si no figura ninguna empresa en Membresía, volvé a elegir quién te cobra: probablemente le pagás directo a Netflix.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo me doy de baja de Netflix?
Si le pagás directo a Netflix, entrá a Administrar tu membresía, tocá Cancelar y después Completar cancelación. Si te lo cobra otra empresa, la baja se hace con esa empresa.
¿Cómo sé quién me cobra Netflix?
En la página Cuenta de Netflix, sección Membresía. Si te factura otra empresa, ahí aparece un enlace o sus datos de contacto.
¿Cómo bajo de plan en Netflix?
Desde la página Cambiar de plan en un navegador. El plan más barato rige desde la siguiente fecha de facturación.
¿Qué hago si no aparece la opción de cancelar?
Significa que te factura otra empresa. Buscá su enlace o contacto en la sección Membresía de tu cuenta.
¿Qué pasa después de cancelar Netflix?
Podés seguir viendo hasta el final del período que ya pagaste y no se vuelve a cobrar. Netflix guarda tus datos 24 meses por si volvés.
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