Gestionar suscripciones
Cómo cancelar Spotify Premium o pagar menos
Abonito te orienta. La gestión se completa en el sitio o la app del proveedor. No pedimos contraseñas ni datos de pago, y no cambiamos nada en tu cuenta ni en tu lista de Mis suscripciones.
¿No sabés quién te cobra Spotify?
Seguí este orden. No hace falta tu resumen de tarjeta ni ningún dato de pago, y no tenés que subir nada a Abonito.
- Mirá la cuenta de Spotify. Entrá a Administrar tu plan en tu cuenta de Spotify y mirá la sección Pago. Si te factura otra empresa, ahí aparece su enlace de contacto.Abrir la cuenta de Spotify
- Buscá el comprobante en tu email. Buscá en tu correo un aviso de cobro de Spotify, un «recibo de Apple» o un recibo de Google Play. Quien te manda el recibo es quien te cobra. Lo revisás vos, en tu correo.
- Revisá Apple y Google Play. Si te suscribiste desde una app en el celular, fijate en las suscripciones de la cuenta de Apple o de Google con la que pagás:cómo verlas en Apple o cómo verlas en Google Play.
- Revisá tus paquetes. Fijate en la factura o la app de tu compañía de celular, internet o TV, y en los beneficios que tengas contratados. A veces la suscripción viene incluida o como adicional.
- Volvé a elegir. Cuando sepas quién te cobra, elegilo arriba y te mostramos los pasos.
Cancelar Spotify Premium si le pagás directo a Spotify
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Si sos titular de un Duo o Familiar, avisales a los miembros: pierden Premium desde la próxima fecha de pago.
- Si cancelás un plan Familiar, las cuentas supervisadas pasan al plan gratuito con anuncios.
Pasos
- Entrá a Administrar tu plan en tu cuenta de Spotify.
- Elegí Cancelar suscripción.
Qué pasa después
- Mantenés Premium hasta la próxima fecha de facturación. Después la cuenta pasa a ser gratuita.
- Si cancelás durante una prueba gratuita, la cuenta pasa al plan gratuito en el momento y la prueba no se puede reactivar.
- Conservás tus playlists y la música guardada.
Si no encontrás la opción
- Si no aparece la opción, el plan se contrató a través de una empresa asociada, como un proveedor de internet o de telefonía móvil. En Administrar tu plan, buscá su enlace de contacto en la sección Pago.
Fuentes
Cancelar Spotify Premium si te lo cobra Google Play
Depende de tu cuentaSpotify confirma que algunas suscripciones se pagan con Google Play. Los pasos de baja son los generales de Google Play.
Antes de empezar
- Entrá con la misma cuenta de Google con la que te suscribiste.
- Desinstalar la app no cancela la suscripción.
Pasos
- En el teléfono o la tablet Android, abrí tus suscripciones en Google Play.
- Elegí Spotify.
- Tocá Cancelar suscripción y seguí las instrucciones.
Qué pasa después
- Podés seguir usando Premium durante el tiempo que ya pagaste.
Si no encontrás la opción
- Si no la ves, puede estar en otra cuenta de Google. Probá cambiar de cuenta.
Fuentes
Cancelar Spotify Premium si te lo cobra otra empresa
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Fijate si lo pagás como un adicional o si viene incluido en un paquete de internet, celular, TV o un beneficio. Dar de baja el adicional no es lo mismo que dar de baja el paquete completo.
- Cada empresa tiene su propio menú. No publicamos pasos de Mercado Libre, Personal, Flow, Claro, Movistar ni DGO porque no los revisamos.
Pasos
- Entrá a Administrar tu plan en tu cuenta de Spotify.
- En la sección Pago, buscá el enlace de contacto de la empresa que te factura.
- Hacé la baja con esa empresa.
Qué pasa después
- Los plazos dependen de la empresa que te factura.
- Si después querés pagarle directo a Spotify, primero tiene que terminar el Premium vigente.
Si no encontrás la opción
- Si en la sección Pago no figura ninguna empresa, volvé a elegir quién te cobra.
Fuentes
Salir de un Duo o Familiar de Spotify si sos miembro
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Como miembro no pagás el plan: lo paga el titular. Si salís, el plan del titular sigue activo.
- Los miembros sólo pueden cambiar de plan una vez cada 12 meses.
Pasos
- Entrá a Cambiar plan en tu cuenta de Spotify.
- En Planes disponibles, hacé clic en Cancelar plan.
- Confirmá con Sí, cancelar.
Qué pasa después
- Tu cuenta sale del plan, pero el plan no se cancela. Para cancelarlo o cambiar el medio de pago, tiene que hacerlo el titular.
Si no encontrás la opción
- Si querés que el plan deje de cobrarse, pedíselo al titular: sólo esa persona puede cancelarlo.
Fuentes
Pagar menos en Spotify si le pagás directo
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Compará Individual, Duo, Familiar y Estudiantes en la ficha de Spotify.
- Conservás playlists, música guardada y configuración en cualquier plan.
- Si pasás de Duo o Familiar a un plan más chico, Spotify te pide elegir qué miembros conservan Premium. Los demás pasan a la versión gratuita en la próxima fecha de facturación.
Pasos
- Entrá a tu cuenta de Spotify.
- En Administrar tu suscripción, hacé clic en Cambiar plan.
- Elegí el plan y, si sos titular de un Duo o Familiar, los miembros que siguen.
- Confirmá el cambio.
Qué pasa después
- Desde Individual o Estudiantes, la suscripción se actualiza en el momento.
- Desde Duo o Familiar a un plan más chico, el plan nuevo se cobra el día que se agota el crédito del anterior. Ese día pasa a ser tu nueva fecha de facturación.
Si no encontrás la opción
- Si no aparece la opción para cambiar de plan, el plan se contrató a través de un socio. Para cambiar, primero hay que cancelar con esa empresa.
Fuentes
Pagar menos en Spotify si te lo cobra Google Play
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Si pagás con Google Play, el plan sólo se cambia desde la app de Spotify en Android.
Pasos
- En la app de Spotify, tocá tu foto de perfil.
- Tocá Configuración y privacidad y después Cuenta.
- En Tu plan, elegí Ver planes disponibles.
- Elegí el plan nuevo.
Qué pasa después
- Revisá en la app la fecha desde la que rige el plan nuevo antes de confirmar.
Si no encontrás la opción
- Si no ves la opción, revisá que estés en la cuenta de Spotify y de Google con la que te suscribiste.
Fuentes
Pagar menos en Spotify si te lo cobra otra empresa
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Fijate si lo pagás como un adicional o si viene incluido en un paquete de internet, celular, TV o un beneficio. Dar de baja el adicional no es lo mismo que dar de baja el paquete completo.
Pasos
- En Administrar tu plan, buscá los datos de la empresa que te factura.
- Consultá con esa empresa qué planes ofrece.
- Si preferís pagarle directo a Spotify, primero cancelá con esa empresa y esperá a que termine el Premium vigente. Después suscribite al plan que quieras.
Qué pasa después
- Los plazos dependen de la empresa que te factura.
Si no encontrás la opción
- Si no figura ninguna empresa, volvé a elegir quién te cobra.
Fuentes
Pagar menos en Spotify si sos miembro de un plan
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Como miembro no pagás el plan: lo paga el titular. Lo que se ahorra depende del plan del titular.
Pasos
- Si el objetivo es que el titular pague menos, el cambio lo hace el titular desde su cuenta.
- Si querés tu propio plan, por ahora Spotify pide salir primero: en Cambiar plan, bajá hasta la versión gratuita y elegí Cancelar Premium.
- Cuando tu cuenta vuelva a la versión gratuita, suscribite al plan que quieras.
Qué pasa después
- Los miembros sólo pueden cambiar de plan una vez cada 12 meses.
Si no encontrás la opción
- Si querés cancelar el plan entero, pedíselo al titular.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo me doy de baja de Spotify Premium?
Si le pagás directo a Spotify, entrá a Administrar tu plan y elegí Cancelar suscripción. Si pagás con Google Play o con otra empresa, la baja se hace ahí.
¿Cómo sé quién me cobra Spotify?
En Administrar tu plan, sección Pago. Si te factura otra empresa, aparece su enlace de contacto.
¿Cómo bajo de plan en Spotify?
En tu cuenta, Administrar tu suscripción, Cambiar plan. Si pagás con Google Play, el cambio se hace desde la app en Android.
¿Qué hago si no aparece la opción de cancelar?
El plan se contrató a través de una empresa asociada. Buscá su contacto en la sección Pago de tu cuenta.
¿Qué pasa después de cancelar Spotify?
Mantenés Premium hasta la próxima fecha de facturación y después la cuenta pasa a ser gratuita. Conservás tus playlists.