Gestionar suscripciones
Cómo cancelar suscripciones de Twitch o Turbo
Abonito te orienta. La gestión se completa en el sitio o la app del proveedor. No pedimos contraseñas ni datos de pago, y no cambiamos nada en tu cuenta ni en tu lista de Mis suscripciones.
¿No sabés quién te cobra Twitch?
Seguí este orden. No hace falta tu resumen de tarjeta ni ningún dato de pago, y no tenés que subir nada a Abonito.
- Mirá la cuenta de Twitch. En twitch.tv/subscriptions ves las subs de la web. Las de la app móvil se gestionan en la app de Twitch. El recibo de Apple o Google Play confirma la tienda. Ver el nombre de la tarjeta o del procesador de pago no alcanza: necesitás el comercio que figura en el recibo o en la lista de suscripciones.Abrir mis suscripciones de Twitch
- Buscá el comprobante en tu email. Buscá en tu correo un aviso de cobro de Twitch, un «recibo de Apple» o un recibo de Google Play. Quien te manda el recibo es quien te cobra. Lo revisás vos, en tu correo.
- Revisá Apple y Google Play. Si te suscribiste desde una app en el celular, fijate en las suscripciones de la cuenta de Apple o de Google con la que pagás:cómo verlas en Apple o cómo verlas en Google Play.
- Revisá tus paquetes. Fijate en la factura o la app de tu compañía de celular, internet o TV, y en los beneficios que tengas contratados. A veces la suscripción viene incluida o como adicional.
- Volvé a elegir. Cuando sepas quién te cobra, elegilo arriba y te mostramos los pasos.
Dejar de renovar la sub a un canal en la web
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Cada canal se cancela por separado: no hay baja masiva.
- No vayas a cancelar Amazon Prime sólo porque querés dejar un canal.
Pasos
- Entrá a twitch.tv/subscriptions e iniciá sesión.
- Buscá el canal que querés dejar de renovar.
- Abrí el engranaje de esa suscripción y elegí Don’t Renew Subscription (No renovar).
- En la pantalla siguiente, confirmá otra vez No renovar.
Qué pasa después
- Va a figurar una fecha de fin (Sub End Date). Seguis con emotes y insignia hasta esa fecha.
- Guardá el email o la pantalla de confirmación con la fecha de fin.
- Comprobá la fecha y el estado de tu suscripción en la cuenta del proveedor o en el email de confirmación.
- Abonito te orienta. Continuá en el sitio oficial: el cambio se completa ahí.
Si no encontrás la opción
- Si la sub se compró en la app móvil, no se gestiona en twitch.tv/subscriptions: usá la app.
- Twitch indica cancelar con al menos 24 horas de anticipación respecto de la fecha de renovación para evitar el próximo cobro.
Fuentes
Cancelar una sub de canal comprada en la app (Apple)
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Twitch recomienda gestionar las subs móviles en la app de Twitch.
- Borrar la app no cancela el cobro.
Pasos
- Abrí la app de Twitch, tocá tu perfil y después Suscripciones.
- Elegí el canal y cancelá la renovación.
- Si no podés usar la app, usá las suscripciones de Apple como último recurso.
Qué pasa después
- La app muestra hasta qué día siguen los beneficios.
- Guardá el email o la pantalla de confirmación con la fecha de fin.
Si no encontrás la opción
- Subs de la web figuran como Otras suscripciones en el celular y se cancelan en twitch.tv.
Fuentes
Cancelar una sub de canal comprada en la app (Google Play)
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Borrar la app no cancela el cobro.
- Preferí la app de Twitch para gestionar la sub móvil.
Pasos
- En la app: perfil > Suscripciones > canal > cancelar renovación.
- Si no podés usar la app, usá Google Play.
Qué pasa después
- Guardá el email o la pantalla de confirmación con la fecha de fin.
- Comprobá la fecha y el estado de tu suscripción en la cuenta del proveedor o en el email de confirmación.
Si no encontrás la opción
- No asumas que Apple y Google Play usan el mismo menú.
Fuentes
Cancelar Twitch Turbo en la web
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Turbo no es un nivel de sub a un canal: es un producto aparte.
Pasos
- Entrá a twitch.tv/subscriptions?tab=turbo (o Suscripciones > Turbo / Otras suscripciones).
- Abrí la gestión de Turbo y dejá de renovar.
- Confirmá la cancelación.
Qué pasa después
- Seguís con Turbo hasta la fecha de fin que muestre la cuenta.
- Guardá el email o la pantalla de confirmación con la fecha de fin.
- Comprobá la fecha y el estado de tu suscripción en la cuenta del proveedor o en el email de confirmación.
Si no encontrás la opción
- Si también tenés Prime, Twitch puede mostrar una pantalla combinada de beneficios Prime: no canceles Amazon por eso.
Fuentes
Cancelar Turbo comprado en Apple
Depende de tu cuentaAntes de empezar
- Si Turbo se compró en la app, gestionarlo como otras compras móviles.
Pasos
- Revisá Suscripciones en la app de Twitch o en Apple.
- Cancelá Turbo si figura ahí.
Qué pasa después
- Comprobá la fecha y el estado de tu suscripción en la cuenta del proveedor o en el email de confirmación.
Si no encontrás la opción
- Si Turbo está en la pestaña web, volvé a elegir cobro en Twitch.
Fuentes
Cancelar Turbo comprado en Google Play
Depende de tu cuentaAntes de empezar
- Revisá la app de Twitch o Google Play.
Pasos
- Buscá Turbo en Suscripciones de la app o en Google Play.
- Cancelá la renovación.
Qué pasa después
- Comprobá la fecha y el estado de tu suscripción en la cuenta del proveedor o en el email de confirmación.
Si no encontrás la opción
- Si no aparece, puede estar en la web de Twitch.
Fuentes
Beneficio de canal con Prime
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Twitch indica que un sub de canal con Prime no se puede cancelar una vez usado: vence al fin del período mensual.
- No canceles Amazon Prime sólo para dejar de apoyar un canal.
- Desvincular cuentas no cancela los cobros de Amazon.
Pasos
- Revisá en el canal o en Suscripciones el estado del beneficio Prime.
- Si querés usar Prime en otro canal el mes siguiente, consultá la ayuda de Twitch Prime / Prime Gaming.
- Los cobros de la membresía Amazon se gestionan en Amazon, no en esta guía.
Qué pasa después
- Podés canjear el sub de Prime de nuevo el mes siguiente si sigue disponible, según Twitch.
Si no encontrás la opción
- Si además pagás una sub recurrente al mismo canal, esa sí se cancela en Suscripciones como sub paga.
Fuentes
Suscripción de regalo
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Si sos quien recibió el regalo, puede no haber nada que cancelar: el regalo vence solo.
- En la app móvil Twitch permite desactivar beneficios de un regalo sin ser un cobro recurrente tuyo.
Pasos
- Revisá en Suscripciones si tenés además una sub paga recurrente al mismo canal.
- Si sólo es un regalo, esperá la fecha de fin o desactivá los beneficios del regalo en la app si no los querés.
- Si vos regalaste y te cobran una renovación, buscá esa sub paga y dejá de renovarla.
Qué pasa después
- No asumas que todo regalo tiene renovación automática.
Si no encontrás la opción
- Si es una sub que pagás vos, volvé a elegir Suscripción paga a un canal.
Fuentes
Pagar menos en subs de canal
Depende de tu cuentaNo confirmamos un cambio inmediato de Tier 3 a Tier 1 en todos los casos.
Antes de empezar
- Revisá cuántos canales pagás y qué nivel tiene cada uno.
- Si la cuenta no ofrece bajar de nivel de inmediato, dejá de renovar y elegí otro nivel al vencer.
Pasos
- Abrí twitch.tv/subscriptions.
- Para cada canal que no uses, dejá de renovar.
- Si el canal ofrece cambiar de nivel, leé la fecha de vigencia antes de confirmar.
Qué pasa después
- No prometemos un downgrade instantáneo de nivel.
Si no encontrás la opción
- Cada canal se gestiona por separado.
Fuentes
Pagar menos en subs móviles (Apple)
Depende de tu cuentaAntes de empezar
- En la app móvil Twitch indica que hoy sólo se compran ciertos niveles: revisá lo que muestre tu cuenta.
Pasos
- Abrí Suscripciones en la app.
- Cancelá las que no uses o revisá si hay otra opción de nivel.
Qué pasa después
- Comprobá la fecha y el estado de tu suscripción en la cuenta del proveedor o en el email de confirmación.
Si no encontrás la opción
- Subs de la web no se editan desde el celular.
Fuentes
Pagar menos en subs móviles (Google Play)
Depende de tu cuentaAntes de empezar
- Revisá Suscripciones en la app de Twitch.
Pasos
- Dejá de renovar canales que no uses.
- Si hay cambio de nivel, leé la vigencia.
Qué pasa después
- Comprobá la fecha y el estado de tu suscripción en la cuenta del proveedor o en el email de confirmación.
Si no encontrás la opción
- No inventamos precios por nivel.
Fuentes
Pagar menos en Turbo
Depende de tu cuentaAntes de empezar
- Turbo es un solo producto: la alternativa suele ser cancelar la renovación, no un “Turbo barato” inventado.
Pasos
- Abrí la pestaña Turbo en Suscripciones.
- Si no te convence, dejá de renovar y usá Twitch sin Turbo al vencer.
Qué pasa después
- Comprobá la fecha y el estado de tu suscripción en la cuenta del proveedor o en el email de confirmación.
Si no encontrás la opción
- No confundas Turbo con el sub de un canal.
Fuentes
Turbo en Apple
Depende de tu cuentaAntes de empezar
- Revisá si Apple muestra otra opción; si no, cancelá la renovación.
Pasos
- Abrí la suscripción de Turbo en Apple o en la app y gestioná la renovación.
Qué pasa después
- Comprobá la fecha y el estado de tu suscripción en la cuenta del proveedor o en el email de confirmación.
Si no encontrás la opción
- Si Turbo está en la web, elegí cobro en Twitch.
Fuentes
Turbo en Google Play
Depende de tu cuentaAntes de empezar
- Revisá la suscripción en la app o en Google Play.
Pasos
- Si no hay plan más barato, cancelá la renovación.
Qué pasa después
- Comprobá la fecha y el estado de tu suscripción en la cuenta del proveedor o en el email de confirmación.
Si no encontrás la opción
- Turbo ≠ sub de canal.
Fuentes
Prime y niveles de canal
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Twitch documenta que podés pasar de un sub Prime a un nivel pago en el canal sin esperar al fin del ciclo, si elegís esa opción en el canal.
- Eso genera un cobro de Twitch: no es “pagar menos Prime”.
- Nunca canceles Amazon Prime como atajo.
Pasos
- En el canal, abrí Suscripto y revisá las opciones de nivel.
- Si sólo querés dejar el beneficio Prime, esperá al fin del mes de Prime: no se cancela a mitad según Twitch.
Qué pasa después
- Los cobros de Amazon se gestionan en Amazon.
Si no encontrás la opción
- Si pagás una sub recurrente, usá la opción de suscripción paga a un canal.
Fuentes
Regalos y ahorro
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Un regalo recibido no suele tener un “plan más barato” que gestionar.
Pasos
- Si además pagás subs, reducí las que no uses en Suscripciones.
- Si sólo tenés regalos, no hay cobro recurrente tuyo que bajar.
Qué pasa después
- No inventamos cupones de regalo.
Si no encontrás la opción
- Si pagás vos la sub, elegí Suscripción paga a un canal.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Cancelar un canal cancela Amazon Prime?
No. El beneficio de canal con Prime y la membresía Amazon son cosas distintas. No canceles Prime sólo para dejar un canal.
¿Puedo cancelar todas las subs de golpe?
Twitch indica que no se pueden cancelar en masa desde la gestión de suscripciones.
¿Qué es Turbo?
Un producto aparte de Twitch (sin avisos y otros beneficios). No es un nivel de sub a un canal.
¿Un regalo se cancela?
A menudo no hace falta: vence solo. Si además tenés una sub paga, esa sí se deja de renovar en Suscripciones.