Gestionar suscripciones
Cómo cancelar Apple TV o pagar menos
Abonito te orienta. La gestión se completa en el sitio o la app del proveedor. No pedimos contraseñas ni datos de pago, y no cambiamos nada en tu cuenta ni en tu lista de Mis suscripciones.
¿No sabés quién te cobra Apple TV?
Seguí este orden. No hace falta tu resumen de tarjeta ni ningún dato de pago, y no tenés que subir nada a Abonito.
- Mirá la cuenta de Apple TV. Entrá a tv.apple.com, tocá el ícono de tu cuenta y abrí Configuración. En Suscripciones figura si pagás Apple TV aparte, dentro de Apple One o algún canal.Abrir Apple TV en la web
- Buscá el comprobante en tu email. Buscá en tu correo un aviso de cobro de Apple TV, un «recibo de Apple» o un recibo de Google Play. Quien te manda el recibo es quien te cobra. Lo revisás vos, en tu correo.
- Revisá Apple y Google Play. Si te suscribiste desde una app en el celular, fijate en las suscripciones de la cuenta de Apple o de Google con la que pagás:cómo verlas en Apple o cómo verlas en Google Play.
- Revisá tus paquetes. Fijate en la factura o la app de tu compañía de celular, internet o TV, y en los beneficios que tengas contratados. A veces la suscripción viene incluida o como adicional.
- Volvé a elegir. Cuando sepas quién te cobra, elegilo arriba y te mostramos los pasos.
Cancelar Apple TV si te lo cobra Apple
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Esto cancela la suscripción de streaming. El aparato Apple TV y la app siguen funcionando: no hace falta borrar nada.
- Si estás en una prueba gratis, revisá el vencimiento que muestra Apple al cancelar: no des por hecho que conservás el resto de la prueba.
Pasos
- Entrá a tv.apple.com e iniciá sesión con tu cuenta de Apple.
- Tocá el ícono de tu cuenta y elegí Configuración.
- En Suscripciones, elegí Administrar.
- Elegí Cancelar suscripción y confirmá.
Qué pasa después
- Si no aparece el botón Cancelar o ves un vencimiento, la suscripción ya está cancelada.
- Apple te manda un email de confirmación. Guardalo.
Si no encontrás la opción
- También podés cancelar desde el iPhone o el iPad, en Configuración, tu nombre y Suscripciones.
- Si no la encontrás, puede estar en otra cuenta de Apple o venir dentro de Apple One. Volvé a elegir qué pagás.
Fuentes
Cancelar Apple TV si te lo cobra Google Play
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Entrá con la cuenta de Google que usaste para suscribirte.
- Desinstalar la app no cancela la suscripción.
Pasos
- En el teléfono o la tablet Android, abrí tus suscripciones en Google Play.
- Elegí Apple TV.
- Tocá Cancelar suscripción y seguí las instrucciones.
Qué pasa después
- Podés seguir usando la suscripción durante el tiempo que ya pagaste.
Si no encontrás la opción
- Si te cobra Google Play, la baja no se hace en tv.apple.com: usá la app Apple TV en Android o Google Play.
- Si no la ves, puede estar en otra cuenta de Google. Probá cambiar de cuenta.
Fuentes
Cancelar Apple TV si te lo cobra otra empresa
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Fijate si lo pagás como un adicional o si viene incluido en un paquete de internet, celular, TV o un beneficio. Dar de baja el adicional no es lo mismo que dar de baja el paquete completo.
- No publicamos los menús de esa empresa porque no encontramos una fuente oficial con los pasos. Iniciá sesión en su sitio o app con la cuenta que paga, buscá la sección de suscripciones o servicios adicionales y guardá la confirmación con la fecha de fin.
Pasos
- Buscá en tus emails o en tu factura qué empresa te cobra Apple TV.
- Si te lo cobra Amazon, la baja se hace desde tu cuenta de Amazon, no desde Apple.
- Si es tu proveedor de internet, celular o TV, iniciá sesión en su sitio o app y buscá Apple TV entre tus servicios.
- Guardá el comprobante con la fecha de fin.
Qué pasa después
- Los plazos y el último cargo los define la empresa que te cobra.
Si no encontrás la opción
- Si Apple TV figura en las suscripciones de tu cuenta de Apple, te cobra Apple. Volvé a elegir quién te cobra.
Fuentes
Cancelar un canal que pagás dentro de la app Apple TV
Depende de tu cuentaSólo si el canal figura en las suscripciones de tu cuenta de Apple. No confirmamos qué canales se venden hoy en Argentina.
Antes de empezar
- Cancelar un canal no cancela la suscripción Apple TV, ni al revés.
Pasos
- Entrá a tv.apple.com e iniciá sesión con tu cuenta de Apple.
- Tocá el ícono de tu cuenta, elegí Configuración y, en Suscripciones, Administrar.
- Elegí el canal y tocá Cancelar suscripción.
Qué pasa después
- La fecha hasta la que seguís teniendo el canal la muestra Apple al confirmar.
- Guardá el email o la pantalla de confirmación con la fecha de fin.
Si no encontrás la opción
- Si el canal no figura en tu cuenta de Apple, te lo cobra el servicio directamente u otra empresa: la baja se hace ahí.
Fuentes
Si Apple TV viene incluido en Apple One
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Apple TV no se puede cancelar por separado dentro de Apple One: lo que se cancela es el paquete.
- Antes de cancelar, sumá lo que costarían por separado los servicios que sí usás. Cancelar el paquete no siempre ahorra.
Pasos
- Abrí las suscripciones de tu cuenta de Apple.
- Elegí Apple One.
- Si querés dejarlo, tocá Cancelar suscripción al menos un día antes de la renovación.
- Después elegí qué servicios querés mantener por separado. Cada uno se paga aparte.
Qué pasa después
- Revisá en tus suscripciones de Apple qué servicios quedaron activos y cuánto vas a pagar por cada uno.
Si no encontrás la opción
- Si no ves Apple One en tus suscripciones, puede estar en otra cuenta de Apple. Revisá la cuenta que figura en el recibo.
Fuentes
Pagar menos en Apple TV si te lo cobra Apple
Depende de tu cuentaLas opciones dependen de tu cuenta. No confirmamos un plan más barato de Apple TV en Argentina.
Antes de empezar
- Un plan anual, si tu cuenta lo ofrece, es un compromiso por un año: no es bajar de plan.
- Apple One no es un ahorro automático: conviene sólo si ya pagás varios de los servicios que incluye.
Pasos
- Abrí las suscripciones de tu cuenta de Apple.
- Elegí Apple TV.
- Tocá Ver todos los planes y revisá qué opciones te muestra.
- Si hay una que te conviene, elegila y confirmá.
Qué pasa después
- La fecha desde la que rige un cambio la muestra Apple antes de confirmar.
Si no encontrás la opción
- Si sólo ves tu plan actual, tu cuenta no tiene otra opción: la forma de pagar menos es cancelar.
Fuentes
Pagar menos en Apple TV si te lo cobra Google Play
Depende de tu cuentaGoogle Play permite cambiar de plan o de período sólo si la app lo habilita.
Antes de empezar
- Pasar a un período anual, si te lo ofrecen, es un compromiso por un año: no es bajar de plan.
Pasos
- Abrí la app Apple TV en Android.
- Revisá si te ofrece otro plan o período y elegilo.
Qué pasa después
- La fecha desde la que rige un cambio la muestra Google Play antes de confirmar.
Si no encontrás la opción
- Si sólo ves tu plan actual, tu cuenta no tiene otra opción: la forma de pagar menos es cancelar.
Fuentes
Pagar menos en Apple TV si te lo cobra otra empresa
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Fijate si lo pagás como un adicional o si viene incluido en un paquete de internet, celular, TV o un beneficio. Dar de baja el adicional no es lo mismo que dar de baja el paquete completo.
Pasos
- Fijate en tus emails o en tu factura qué empresa te cobra Apple TV.
- Consultá con esa empresa qué opciones tiene y qué pasa con tu paquete si lo cambiás.
Qué pasa después
- Las opciones y los plazos dependen de la empresa que te cobra.
Si no encontrás la opción
- Si Apple TV figura en las suscripciones de tu cuenta de Apple, te cobra Apple. Volvé a elegir quién te cobra.
Fuentes
Pagar menos en canales de la app Apple TV
Depende de tu cuentaSólo para canales que figuran en las suscripciones de tu cuenta de Apple.
Antes de empezar
- Cada canal se cobra aparte de la suscripción Apple TV.
Pasos
- Abrí las suscripciones de tu cuenta de Apple.
- Revisá qué canales pagás y si los seguís usando.
- Cancelá los que no uses con Cancelar suscripción.
Qué pasa después
- Cada canal sigue activo hasta la fecha que muestra Apple al cancelar.
Si no encontrás la opción
- Si un canal no figura en tu cuenta de Apple, te lo cobra el servicio directamente u otra empresa.
Fuentes
Pagar menos si Apple TV viene en Apple One
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Apple One conviene si usás varios de sus servicios. Si sólo usás Apple TV, puede salir más caro que pagarlo aparte.
Pasos
- Anotá qué servicios de Apple One usás de verdad.
- Compará el precio de tu plan Apple One con lo que pagarías por esos servicios por separado.
- Si te conviene dejar el paquete, cancelalo al menos un día antes de la renovación y elegí qué servicios mantener.
Qué pasa después
- Revisá en tus suscripciones de Apple qué servicios quedaron activos y su precio.
Si no encontrás la opción
- Si no ves Apple One en tus suscripciones, puede estar en otra cuenta de Apple.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Si cancelo Apple TV deja de funcionar el aparato?
No. La suscripción Apple TV es el servicio de streaming. El aparato y la app siguen funcionando, sin el contenido de la suscripción.
¿Puedo cancelar Apple TV si viene en Apple One?
No por separado. Apple One se cancela entero, al menos un día antes de la renovación, y después elegís qué servicios pagar aparte.
¿Apple One me hace pagar menos?
Sólo si ya pagás varios de los servicios que incluye. Compará el total del paquete con lo que pagarías por cada servicio.
¿Si cancelo durante la prueba gratis sigo viendo?
Depende de la oferta. Revisá el vencimiento que te muestra Apple al cancelar.
¿Dónde cancelo si me lo cobra Google Play o Amazon?
Donde te cobran: en Google Play o la app Apple TV de Android, o en tu cuenta de Amazon. Desde tv.apple.com no se puede.