Gestionar suscripciones
Cómo cancelar HBO Max o pagar menos
Abonito te orienta. La gestión se completa en el sitio o la app del proveedor. No pedimos contraseñas ni datos de pago, y no cambiamos nada en tu cuenta ni en tu lista de Mis suscripciones.
¿No sabés quién te cobra HBO Max?
Seguí este orden. No hace falta tu resumen de tarjeta ni ningún dato de pago, y no tenés que subir nada a Abonito.
- Mirá la cuenta de HBO Max. Entrá a HBOMax.com/subscription. Arriba de la pantalla figura quién factura tu plan base.Abrir la suscripción de HBO Max
- Buscá el comprobante en tu email. Buscá en tu correo un aviso de cobro de HBO Max, un «recibo de Apple» o un recibo de Google Play. Quien te manda el recibo es quien te cobra. Lo revisás vos, en tu correo.
- Revisá Apple y Google Play. Si te suscribiste desde una app en el celular, fijate en las suscripciones de la cuenta de Apple o de Google con la que pagás:cómo verlas en Apple o cómo verlas en Google Play.
- Revisá tus paquetes. Fijate en la factura o la app de tu compañía de celular, internet o TV, y en los beneficios que tengas contratados. A veces la suscripción viene incluida o como adicional.
- Volvé a elegir. Cuando sepas quién te cobra, elegilo arriba y te mostramos los pasos.
Cancelar HBO Max si te factura WarnerMedia
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Cancelá al menos 24 horas antes de la próxima fecha de facturación para evitar otro cargo.
- Sólo los perfiles de adulto pueden administrar la suscripción.
- Si tenés un plan de 12 meses pagado en cuotas, las cuotas que faltan se siguen cobrando aunque canceles. No hay reembolsos ni créditos por cancelar antes.
Pasos
- En el celular o la tablet, entrá a HBOMax.com/subscription. En la computadora, entrá a HBOMax.com, elegí tu perfil y después Suscripción.
- Elegí Cancela tu suscripción.
- Confirmá y anotá la fecha de vencimiento.
Qué pasa después
- Recibís un email de confirmación.
- Podés seguir viendo hasta que vence la suscripción, al final del período de facturación.
- Cancelar el plan base también cancela los complementos, como el de miembro adicional.
- Si cambiás de idea, en Suscripción podés elegir Reanudar tu suscripción.
Si no encontrás la opción
- Si no aparece la opción, fijate arriba de la pantalla quién te factura y volvé a elegir quién te cobra.
- Plan de 12 meses con tarjeta de crédito: las cuotas se las pagás a tu banco. Consultá con él cómo terminar los pagos. Con tarjeta de débito, HBO Max pide que te comuniques con su ayuda.
Fuentes
Cancelar HBO Max si te lo cobra Apple
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Entrá con la cuenta de Apple con la que compraste la suscripción.
Pasos
- En el iPhone o iPad, abrí Configuración y tocá tu nombre.
- Tocá Suscripciones.
- Elegí HBO Max y tocá Cancelar suscripción. Puede que tengas que bajar para ver el botón.
Qué pasa después
- Apple te manda un email de confirmación.
- Podés seguir viendo hasta que vence la suscripción, al final del período de facturación.
Si no encontrás la opción
- Si no la encontrás, revisá que estés en la cuenta de Apple que usaste para comprarla.
Fuentes
Cancelar HBO Max si te lo cobra Google Play
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Entrá con la cuenta de Google que usaste para comprar la suscripción.
Pasos
- En el teléfono o la tablet Android, abrí Play Store.
- Tocá el ícono de tu perfil, arriba a la derecha.
- Elegí Pagos y suscripciones y después Suscripciones.
- Elegí HBO Max y tocá Cancelar suscripción.
Qué pasa después
- Google Play te manda un email de confirmación.
- Podés seguir viendo hasta que vence la suscripción, al final del período de facturación.
Si no encontrás la opción
- Si no la ves, puede estar en otra cuenta de Google. Probá cambiar de cuenta.
Fuentes
Cancelar HBO Max si te lo cobra otra empresa
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Fijate si lo pagás como un adicional o si viene incluido en un paquete de internet, celular, TV o un beneficio. Dar de baja el adicional no es lo mismo que dar de baja el paquete completo.
- Cada empresa tiene su propio menú. No publicamos pasos de Mercado Libre, Personal, Flow, Claro, Movistar ni DGO porque no los revisamos.
Pasos
- Entrá a HBOMax.com/subscription y fijate arriba de la pantalla quién factura tu plan base.
- Buscá esa empresa en la ayuda oficial de HBO Max, que tiene los pasos de Amazon Appstore, Roku y Samsung.
- Si es tu proveedor de internet, celular o TV, hacé la baja con esa empresa.
Qué pasa después
- Los plazos dependen de la empresa que te factura.
Si no encontrás la opción
- Si arriba de la pantalla figura WarnerMedia, te cobra HBO Max directo. Volvé a elegir quién te cobra.
Fuentes
Pagar menos en HBO Max si te factura WarnerMedia
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Compará los planes mensuales y de 12 meses en la ficha de HBO Max.
- Pasar a un plan de 12 meses no es bajar de plan: es un compromiso anual que se sigue cobrando en cuotas aunque canceles.
Pasos
- Iniciá sesión en HBO Max en el celular, la tablet o la computadora.
- Elegí tu perfil y después Suscripción.
- Elegí Cambia de plan.
- Elegí el plan y el período de facturación.
- Confirmá el cambio.
Qué pasa después
- Si pasás a un plan de menor precio, el cambio rige desde la próxima fecha de facturación.
- Si sólo cambiás el período, mensual o de 12 meses, también rige desde la próxima fecha de facturación.
- Mientras el cambio esté pendiente, podés anularlo con Cancelar cambio de plan pendiente.
Si no encontrás la opción
- Para cambiar de plan tenés que estar en el país donde iniciaste la suscripción.
- Si no aparece Cambia de plan, fijate arriba de la pantalla quién te factura.
Fuentes
Pagar menos en HBO Max si te lo cobra Apple
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Si te factura Apple, las opciones de plan las administra Apple.
Pasos
- En el iPhone o iPad, abrí Configuración, tocá tu nombre y después Suscripciones.
- Elegí HBO Max y revisá los planes que te ofrece.
Qué pasa después
- La fecha desde la que rige un cambio la muestra Apple antes de confirmar.
Si no encontrás la opción
- Si no la encontrás, revisá que estés en la cuenta de Apple que usaste para comprarla.
Fuentes
Pagar menos en HBO Max si te lo cobra Google Play
Depende de tu cuentaGoogle Play permite cambiar de plan o de período sólo si la app lo habilita.
Antes de empezar
- Según la suscripción, puede que tengas que pagar el precio completo o la diferencia con el plan nuevo.
Pasos
- Abrí la app de HBO Max en Android.
- Elegí el plan nuevo, si la app te ofrece cambiarlo.
Qué pasa después
- La fecha desde la que rige un cambio la muestra Google Play antes de confirmar.
Si no encontrás la opción
- Si la app no ofrece cambiar de plan, revisá la ayuda oficial de HBO Max sobre suscripciones facturadas por terceros.
Fuentes
Pagar menos en HBO Max si te lo cobra otra empresa
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Fijate si lo pagás como un adicional o si viene incluido en un paquete de internet, celular, TV o un beneficio. Dar de baja el adicional no es lo mismo que dar de baja el paquete completo.
Pasos
- En HBOMax.com/subscription, fijate arriba de la pantalla quién te factura.
- Consultá con esa empresa qué planes de HBO Max ofrece.
Qué pasa después
- Los planes y plazos dependen de la empresa que te factura.
Si no encontrás la opción
- Si figura WarnerMedia, te cobra HBO Max directo. Volvé a elegir quién te cobra.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo me doy de baja de HBO Max?
Si te factura WarnerMedia, entrá a HBOMax.com/subscription y elegí Cancela tu suscripción, al menos 24 horas antes de la próxima facturación. Si te cobra Apple, Google Play u otra empresa, la baja se hace ahí.
¿Cómo sé quién me cobra HBO Max?
En HBOMax.com/subscription, arriba de la pantalla, figura quién factura tu plan base.
¿Cómo bajo de plan en HBO Max?
En Suscripción, elegí Cambia de plan. El plan de menor precio rige desde la próxima fecha de facturación.
¿Qué hago si no aparece la opción de cancelar?
Te factura otra empresa. Anotá cuál figura arriba de la pantalla de Suscripción y hacé la baja con ella.
¿Qué pasa si cancelo un plan de 12 meses?
Seguís pagando las cuotas mensuales que faltan del plan de 12 meses. No hay reembolsos por cancelar antes.
Seguí con
Precios de HBO MaxSimular un cambioSuscripciones de AppleSuscripciones de Google PlayNetflixSpotifyDisney+YouTube PremiumPrime VideoApple TVParamount+CrunchyrollMUBIGoogle OneiCloud+DropboxMicrosoft 365CanvaPlayStation PlusXbox Game PassNintendo Switch OnlineEA PlayGeForce NOWAdobeDuolingoLinkedIn PremiumDiscord NitroTwitch