Gestionar suscripciones
Cómo cancelar Nintendo Switch Online o cambiar de plan
Abonito te orienta. La gestión se completa en el sitio o la app del proveedor. No pedimos contraseñas ni datos de pago, y no cambiamos nada en tu cuenta ni en tu lista de Mis suscripciones.
¿No sabés quién te cobra Nintendo Switch Online?
Seguí este orden. No hace falta tu resumen de tarjeta ni ningún dato de pago, y no tenés que subir nada a Abonito.
- Mirá la cuenta de Nintendo Switch Online. La membresía de Nintendo Switch Online se gestiona en la Cuenta Nintendo que la compró. Si no sabés cuál es, pedile a quien paga que revise accounts.nintendo.com/portal.Abrir la Cuenta Nintendo
- Buscá el comprobante en tu email. Buscá en tu correo un aviso de cobro de Nintendo Switch Online, un «recibo de Apple» o un recibo de Google Play. Quien te manda el recibo es quien te cobra. Lo revisás vos, en tu correo.
- Revisá Apple y Google Play. Si te suscribiste desde una app en el celular, fijate en las suscripciones de la cuenta de Apple o de Google con la que pagás:cómo verlas en Apple o cómo verlas en Google Play.
- Revisá tus paquetes. Fijate en la factura o la app de tu compañía de celular, internet o TV, y en los beneficios que tengas contratados. A veces la suscripción viene incluida o como adicional.
- Volvé a elegir. Cuando sepas quién te cobra, elegilo arriba y te mostramos los pasos.
Desactivar la renovación de una membresía individual
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Nintendo pide desactivar la renovación automática al menos 48 horas antes de que termine la membresía. Si queda menos tiempo, revisá el estado de la renovación y la ayuda oficial: no garantizamos evitar el próximo cobro.
- Cancelar acá significa apagar la renovación automática. Seguis con el servicio hasta que termine el período pago.
- La copia de seguridad en la nube deja de estar disponible cuando termina la membresía. Los datos guardados en la consola siguen. Nintendo habla de un plazo para recuperar nubes si volvés a suscribirte: consultá la ayuda oficial para el detalle actual.
- El Paquete de expansión y la membresía estándar se distinguen en la cuenta: desactivá la renovación del plan que figue activo.
Pasos
En la web
- Entrá a accounts.nintendo.com/portal e iniciá sesión con la cuenta que compró la membresía.
- Seleccioná Nintendo Switch Online.
- En Suscripción activa, elegí Cancela tu suscripción desactivando la renovación automática.
- Confirmá para desactivar la renovación.
En Nintendo Switch
- Abrí Nintendo eShop desde el menú HOME.
- Seleccioná la cuenta que compró el plan.
- Tocá tu ícono arriba a la derecha.
- Resaltá Nintendo Switch Online a la izquierda y elegí Cancelar la suscripción al desactivar la renovación automática.
En Nintendo Switch 2
- Abrí Nintendo eShop desde el menú HOME.
- Seleccioná la cuenta que compró el plan.
- Tocá tu ícono arriba a la derecha.
- Bajá y elegí Cancela tu suscripción desactivando la renovación automática.
Qué pasa después
- Una vez desactivada, la renovación no se puede volver a encender en esa suscripción: habría que comprar de nuevo más adelante.
- Guardá el email o la pantalla de confirmación con la fecha de fin.
- Después, volvé a entrar a tu cuenta o a suscripciones y comprobá que la renovación quedó desactivada o que figura la fecha de fin.
- Abonito te orienta. El cambio se realiza en el sitio del proveedor.
Si no encontrás la opción
- Si no ves la opción, comprobá que estés en la cuenta compradora.
- Si quedan menos de 48 horas, revisá ya el estado y contactá la ayuda de Nintendo si el cobro ya está en camino.
Fuentes
Desactivar la renovación de una membresía familiar
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Nintendo pide desactivar la renovación automática al menos 48 horas antes de que termine la membresía. Si queda menos tiempo, revisá el estado de la renovación y la ayuda oficial: no garantizamos evitar el próximo cobro.
- Cuando termine la membresía familiar, el resto del grupo también pierde el servicio.
- No borres la Cuenta Nintendo ni saques a alguien del grupo como sustituto de apagar la renovación: eso no cancela el cobro de quien paga.
Pasos
En la web
- Entrá a accounts.nintendo.com/portal e iniciá sesión con la cuenta que compró la membresía.
- Seleccioná Nintendo Switch Online.
- En Suscripción activa, elegí Cancela tu suscripción desactivando la renovación automática.
- Confirmá para desactivar la renovación.
En Nintendo Switch
- Abrí Nintendo eShop desde el menú HOME.
- Seleccioná la cuenta que compró el plan.
- Tocá tu ícono arriba a la derecha.
- Resaltá Nintendo Switch Online a la izquierda y elegí Cancelar la suscripción al desactivar la renovación automática.
En Nintendo Switch 2
- Abrí Nintendo eShop desde el menú HOME.
- Seleccioná la cuenta que compró el plan.
- Tocá tu ícono arriba a la derecha.
- Bajá y elegí Cancela tu suscripción desactivando la renovación automática.
Qué pasa después
- Avisá a las otras personas del grupo la fecha de fin.
- Guardá el email o la pantalla de confirmación con la fecha de fin.
- Después, volvé a entrar a tu cuenta o a suscripciones y comprobá que la renovación quedó desactivada o que figura la fecha de fin.
Si no encontrás la opción
- Sólo la cuenta que compró el plan familiar puede desactivar la renovación.
- Si un miembro quiere dejar de usar el servicio sin cancelar el cobro, eso es otra conversación con quien paga.
Fuentes
Si usás el plan de otra persona
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Quien compró la membresía es quien puede desactivar la renovación.
- Salir del grupo familiar o borrar tu cuenta no cancela el cobro de esa persona.
Pasos
- Pedile a quien paga que desactive la renovación desde su Cuenta Nintendo o la eShop.
- Si sólo querés dejar de usar el servicio, hablalo con esa persona: no hace falta eliminar tu cuenta.
Qué pasa después
- Mientras la membresía familiar siga activa, podés seguir usando el servicio si seguís en el grupo.
Si no encontrás la opción
- Si vos pagás el plan, volvé a elegir que la compraste vos.
Fuentes
Cambiar un plan individual de Nintendo Switch Online
Depende de tu cuentaNo hay un cambio automático para todos los casos. Algunas bajadas exigen esperar al fin del período.
Antes de empezar
- Individual vs familiar y estándar vs Paquete de expansión son dimensiones distintas.
- No compres otra membresía encima sin leer si tu cuenta lo permite: a veces no se puede o quedan dos planes a la vez.
Pasos
- Abrí el artículo oficial sobre cambiar un plan de membresía.
- Elegí el plan que tenés ahora y el que querés.
- Si Nintendo indica que hay que esperar al fin del período, desactivá antes la renovación automática para que no se renueve el plan caro.
- Si ofrece un cambio con descuento por días restantes (por ejemplo a familiar o a Paquete de expansión), seguí sólo esa pantalla oficial: no usamos montos de ejemplo de la ayuda.
Qué pasa después
- Confirmá en la cuenta qué plan quedó activo y la fecha de renovación.
Si no encontrás la opción
- Si ya estás en una membresía familiar, no podés comprar una individual encima.
- Los códigos de descarga tienen reglas propias: pueden fallar o no combinar planes.
Fuentes
Cambiar un plan familiar de Nintendo Switch Online
Depende de tu cuentaPasar de familiar o de Paquete de expansión familiar a otro plan suele exigir esperar a que termine el actual.
Antes de empezar
- Si compraste el plan familiar, en varios casos Nintendo indica esperar a que acabe para comprar otro.
- Desactivá la renovación si no querés que se renueve el plan actual.
Pasos
- Abrí la ayuda oficial de cambio de plan y seguí el caso familiar que te corresponde.
- Si la opción es esperar al fin del período, desactivá la renovación ahora.
- Avisá al grupo familiar qué va a pasar cuando termine.
Qué pasa después
- No prometemos un downgrade inmediato desde familiar o Expansion Pack.
Si no encontrás la opción
- Si alguien del grupo compró el plan, esa persona es quien debe gestionar el cambio.
Fuentes
Pagar menos si no sos quien compra el plan
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Los cambios de plan los hace quien paga.
Pasos
- Pedile a quien administra el grupo familiar que revise la ayuda oficial de cambio de plan.
- No compres otra membresía por tu cuenta sin comprobar elegibilidad: si ya estás en un familiar, no podés pasar a individual así nomás.
Qué pasa después
- Si querés un plan propio, puede hacer falta salir del grupo y esperar o comprar cuando Nintendo lo permita.
Si no encontrás la opción
- Si vos pagás, volvé a elegir que compraste la membresía.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué son las 48 horas?
Nintendo indica desactivar la renovación al menos 48 horas antes del fin de la membresía. Si queda menos, revisá el estado y la ayuda oficial.
¿Se borran mis partidas al cancelar?
No se borran los guardados locales de la consola. La copia en la nube deja de estar disponible cuando termina la membresía.
¿Puedo bajar del Paquete de expansión ya?
No siempre. En varios casos hay que esperar al fin del período. Usá el artículo oficial de cambio de plan para tu caso.
¿Puedo salir del grupo familiar para cancelar?
Salir del grupo no cancela el cobro de quien paga. Sólo deja de darte acceso a vos.
Seguí con
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