Gestionar suscripciones
Cómo cancelar iCloud+ o reducir tu plan
Abonito te orienta. La gestión se completa en el sitio o la app del proveedor. No pedimos contraseñas ni datos de pago, y no cambiamos nada en tu cuenta ni en tu lista de Mis suscripciones.
¿No sabés quién te cobra iCloud+?
Seguí este orden. No hace falta tu resumen de tarjeta ni ningún dato de pago, y no tenés que subir nada a Abonito.
- Mirá la cuenta de iCloud+. iCloud+ siempre lo cobra Apple. En un iPhone con iOS 18.4 o posterior, abrí Configuración, tocá tu nombre y entrá a Suscripciones: ahí ves si tenés iCloud+, Apple One o los dos.Ver los pasos oficiales
- Buscá el comprobante en tu email. Buscá en tu correo un aviso de cobro de iCloud+, un «recibo de Apple» o un recibo de Google Play. Quien te manda el recibo es quien te cobra. Lo revisás vos, en tu correo.
- Revisá Apple y Google Play. Si te suscribiste desde una app en el celular, fijate en las suscripciones de la cuenta de Apple o de Google con la que pagás:cómo verlas en Apple o cómo verlas en Google Play.
- Revisá tus paquetes. Fijate en la factura o la app de tu compañía de celular, internet o TV, y en los beneficios que tengas contratados. A veces la suscripción viene incluida o como adicional.
- Volvé a elegir. Cuando sepas quién te cobra, elegilo arriba y te mostramos los pasos.
Cancelar iCloud+ si lo pagás por separado
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Hacelo con la cuenta de Apple que paga el plan.
- Si tenés Apple One y además iCloud+ aparte, esto cancela sólo el plan aparte: Apple One sigue igual.
- El espacio de iCloud es en la nube de Apple. No es la capacidad de tu iPhone: reducir iCloud+ no cambia la memoria del teléfono.
Pasos
iPhone o iPad con iOS o iPadOS 18.4 o posterior
- Abrí Configuración y tocá tu nombre.
- Tocá Suscripciones y, en Activo, tocá iCloud+.
- Tocá Cancelar suscripción y confirmá.
iPhone o iPad con iOS o iPadOS 18 a 18.3
- Abrí Configuración y tocá tu nombre.
- Tocá iCloud y, en Funciones de iCloud+, tocá Administrar plan.
- Tocá Opciones de reducción de almacenamiento. Si te pide la contraseña de tu cuenta de Apple, ingresala.
- Elegí el plan gratuito y tocá Listo.
iPhone o iPad con iOS o iPadOS 17 o anterior
- Abrí Configuración y tocá tu nombre.
- Tocá iCloud y después Administrar almacenamiento de la cuenta.
- Tocá Opciones de reducción de almacenamiento. Si te pide la contraseña de tu cuenta de Apple, ingresala.
- Elegí el plan gratuito y tocá Listo.
Mac con macOS Tahoe 26 o posterior
- Abrí el menú Apple y elegí Configuración del Sistema.
- Hacé clic en Cuenta de Apple y después en iCloud.
- En Funciones de iCloud+, hacé clic en Administrar plan.
- Elegí Cancelar suscripción y confirmá.
Mac con macOS Sonoma o Sequoia
- Abrí el menú Apple y elegí Configuración del Sistema.
- Hacé clic en Cuenta de Apple y después en iCloud.
- Hacé clic en Administrar plan, en Funciones de iCloud+. En Sonoma puede figurar como Administrar y después Cambiar plan de almacenamiento.
- Hacé clic en Opciones de reducción de almacenamiento. Si te pide la contraseña de tu cuenta de Apple, ingresala.
- Elegí el plan gratuito de 5 GB y hacé clic en Listo.
PC con Windows
- Abrí iCloud para Windows y hacé clic en Administrar.
- Hacé clic en Cambiar plan de almacenamiento y después en Opciones de reducción de almacenamiento.
- Ingresá la contraseña de tu cuenta de Apple y hacé clic en Administrar.
- Elegí el plan gratuito de 5 GB y hacé clic en Listo.
Sin un dispositivo Apple
- Entrá a reportaproblem.apple.com con tu cuenta de Apple.
- Tocá Me gustaría y elegí Solicitar un reembolso. Es el camino que indica Apple para pedir la cancelación: no significa que te devuelvan dinero.
- Elegí el motivo y tocá Siguiente.
- Marcá el cobro más reciente de iCloud+ y tocá Enviar.
- La respuesta puede tardar entre 24 y 48 horas. Revisá tu email.
Antes de reducir tu almacenamiento
- Cuánto usás. En el iPhone, Configuración > tu nombre > iCloud muestra cuánto ocupan las fotos, las copias de seguridad y el resto. Es el espacio de iCloud, no la capacidad del teléfono.
- Cuánto te va a quedar. Si reducís, te queda el espacio del plan que elijas. Si cancelás, volvés al plan gratuito de 5 GB.
- Desde cuándo. El cambio rige cuando termina el período de facturación actual.
- Si te pasás del límite. iCloud no sincroniza ni actualiza la información, y las copias de seguridad de iCloud no se completan. Vuelve a funcionar cuando liberás espacio o aumentás el plan.
- Funciones de iCloud+. Con el plan gratuito perdés funciones como Ocultar mi correo y Retransmisión privada.
- En familia. Si compartís iCloud+ con tu familia, todos usan ese espacio: si lo reducís, también les puede faltar lugar.
- Copias propias. Antes de borrar algo para hacer lugar, descargá una copia de lo importante en otro lugar y comprobá que se abra. Si borrás un archivo sincronizado, también puede desaparecer de tus otros dispositivos.
- Abonito no toca tu cuenta. No vemos cuánto espacio usás, no borramos ni movemos archivos y no cancelamos nada por vos.
Qué pasa después
- Seguís con el espacio del plan hasta que termina el período de facturación actual. Después volvés a los 5 GB gratuitos.
- Apple indica que los reembolsos parciales sólo se dan donde lo exige la ley. Si cambiaste de plan hace poco, podés pedir un reembolso dentro de los 14 días: no está garantizado.
Si no encontrás la opción
- Si salió bien, ves una marca azul junto al plan nuevo.
- Si los menús no coinciden, puede que tengas otra versión de software: probá con la opción anterior o la siguiente.
- Si usás un Apple Vision Pro, seguí los pasos de la ayuda oficial.
Fuentes
Si tu espacio de iCloud+ viene con Apple One
Depende de tu cuentaAntes de empezar
- Apple One incluye espacio de iCloud+. Si además pagás iCloud+ aparte, podés cancelar sólo ese plan y seguir con el espacio de Apple One.
- Cancelar Apple One da de baja todo el paquete, no sólo el almacenamiento.
Pasos
- En un iPhone con iOS 18.4 o posterior, abrí Configuración, tocá tu nombre y entrá a Suscripciones.
- Fijate si tenés iCloud+ además de Apple One.
- Si tenés los dos y querés pagar sólo Apple One, abrí iCloud+ y cancelalo o elegí un plan más chico. Puede que Apple te pida algunos pasos más.
- Si sólo tenés Apple One, el espacio viene con el paquete: para dejar de pagarlo hay que cancelar Apple One desde Suscripciones.
Antes de reducir tu almacenamiento
- Cuánto usás. En el iPhone, Configuración > tu nombre > iCloud muestra cuánto ocupan las fotos, las copias de seguridad y el resto. Es el espacio de iCloud, no la capacidad del teléfono.
- Cuánto te va a quedar. Si reducís, te queda el espacio del plan que elijas. Si cancelás, volvés al plan gratuito de 5 GB.
- Desde cuándo. El cambio rige cuando termina el período de facturación actual.
- Si te pasás del límite. iCloud no sincroniza ni actualiza la información, y las copias de seguridad de iCloud no se completan. Vuelve a funcionar cuando liberás espacio o aumentás el plan.
- Funciones de iCloud+. Con el plan gratuito perdés funciones como Ocultar mi correo y Retransmisión privada.
- En familia. Si compartís iCloud+ con tu familia, todos usan ese espacio: si lo reducís, también les puede faltar lugar.
- Copias propias. Antes de borrar algo para hacer lugar, descargá una copia de lo importante en otro lugar y comprobá que se abra. Si borrás un archivo sincronizado, también puede desaparecer de tus otros dispositivos.
- Abonito no toca tu cuenta. No vemos cuánto espacio usás, no borramos ni movemos archivos y no cancelamos nada por vos.
Qué pasa después
- Los cambios rigen al terminar el período de facturación actual.
Si no encontrás la opción
- Si tu iPhone tiene otra versión, elegí arriba «iCloud+ por separado» para ver los menús por dispositivo.
- Si no ves Suscripciones, revisá que estés en la cuenta de Apple que paga.
Fuentes
Si usás el iCloud+ que comparte tu familia
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- El plan lo paga quien organiza Compartir en familia. Sólo esa persona puede cancelarlo o cambiarlo.
- Dejar de usar el espacio compartido no cancela el plan de quien paga, y no hace falta borrar el grupo familiar.
Pasos
- Si querés que el plan deje de cobrarse, pedile a quien organiza Compartir en familia que lo cancele o lo reduzca.
- Si sólo querés dejar de usar el espacio compartido, seguí los pasos para miembros de la ayuda oficial de Apple.
- Antes, revisá cuánto espacio de iCloud usás vos.
Qué pasa después
- Si dejás el espacio compartido y usás más de 5 GB, iCloud deja de subir datos y de hacer copias de seguridad hasta que liberes espacio o contrates tu propio plan.
Si no encontrás la opción
- Si no sabés quién organiza el grupo, en el iPhone abrí Configuración, tocá tu nombre y entrá a Compartir en familia.
Fuentes
Pasar a un plan de iCloud+ con menos espacio
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Compará los planes en la ficha de iCloud+ y elegí uno donde entre lo que ya tenés guardado.
- Bajar a un plan pago más chico no es cancelar: seguís con las funciones de iCloud+.
- El espacio de iCloud es en la nube de Apple. No es la capacidad de tu iPhone: reducir iCloud+ no cambia la memoria del teléfono.
Pasos
iPhone o iPad con iOS o iPadOS 18.4 o posterior
- Abrí Configuración y tocá tu nombre.
- Tocá Suscripciones y, en Activo, tocá iCloud+.
- Tocá Ver todos los planes, elegí uno con menos espacio y seguí las instrucciones.
iPhone o iPad con iOS o iPadOS 18 a 18.3
- Abrí Configuración y tocá tu nombre.
- Tocá iCloud y, en Funciones de iCloud+, tocá Administrar plan.
- Tocá Opciones de reducción de almacenamiento. Si te pide la contraseña de tu cuenta de Apple, ingresala.
- Elegí un plan pago con menos espacio y tocá Listo.
iPhone o iPad con iOS o iPadOS 17 o anterior
- Abrí Configuración y tocá tu nombre.
- Tocá iCloud y después Administrar almacenamiento de la cuenta.
- Tocá Opciones de reducción de almacenamiento. Si te pide la contraseña de tu cuenta de Apple, ingresala.
- Elegí un plan pago con menos espacio y tocá Listo.
Mac con macOS Tahoe 26 o posterior
- Abrí el menú Apple y elegí Configuración del Sistema.
- Hacé clic en Cuenta de Apple y después en iCloud.
- En Funciones de iCloud+, hacé clic en Administrar plan.
- Hacé clic en Ver todos los planes, elegí uno con menos espacio y seguí las instrucciones.
Mac con macOS Sonoma o Sequoia
- Abrí el menú Apple y elegí Configuración del Sistema.
- Hacé clic en Cuenta de Apple y después en iCloud.
- Hacé clic en Administrar plan, en Funciones de iCloud+. En Sonoma puede figurar como Administrar y después Cambiar plan de almacenamiento.
- Hacé clic en Opciones de reducción de almacenamiento. Si te pide la contraseña de tu cuenta de Apple, ingresala.
- Elegí un plan con menos espacio y hacé clic en Listo.
PC con Windows
- Abrí iCloud para Windows y hacé clic en Administrar.
- Hacé clic en Cambiar plan de almacenamiento y después en Opciones de reducción de almacenamiento.
- Ingresá la contraseña de tu cuenta de Apple y hacé clic en Administrar.
- Elegí un plan con menos espacio y hacé clic en Listo.
Antes de reducir tu almacenamiento
- Cuánto usás. En el iPhone, Configuración > tu nombre > iCloud muestra cuánto ocupan las fotos, las copias de seguridad y el resto. Es el espacio de iCloud, no la capacidad del teléfono.
- Cuánto te va a quedar. Si reducís, te queda el espacio del plan que elijas. Si cancelás, volvés al plan gratuito de 5 GB.
- Desde cuándo. El cambio rige cuando termina el período de facturación actual.
- Si te pasás del límite. iCloud no sincroniza ni actualiza la información, y las copias de seguridad de iCloud no se completan. Vuelve a funcionar cuando liberás espacio o aumentás el plan.
- Funciones de iCloud+. Con el plan gratuito perdés funciones como Ocultar mi correo y Retransmisión privada.
- En familia. Si compartís iCloud+ con tu familia, todos usan ese espacio: si lo reducís, también les puede faltar lugar.
- Copias propias. Antes de borrar algo para hacer lugar, descargá una copia de lo importante en otro lugar y comprobá que se abra. Si borrás un archivo sincronizado, también puede desaparecer de tus otros dispositivos.
- Abonito no toca tu cuenta. No vemos cuánto espacio usás, no borramos ni movemos archivos y no cancelamos nada por vos.
Qué pasa después
- El plan nuevo rige cuando termina el período de facturación actual.
- Si salió bien, ves una marca azul junto al plan nuevo y un aviso de que se renueva automáticamente.
Si no encontrás la opción
- Si los menús no coinciden, puede que tengas otra versión de software: probá con la opción anterior o la siguiente.
- Sin un dispositivo Apple, Apple sólo indica cómo pedir la cancelación, no cómo reducir el plan.
Fuentes
Pagar menos si tenés Apple One y iCloud+
Depende de tu cuentaAntes de empezar
- Apple permite tener Apple One y un plan de iCloud+ aparte al mismo tiempo. Si pagás los dos, puede que estés pagando espacio de más.
Pasos
- En Configuración > tu nombre > Suscripciones, fijate si pagás iCloud+ además de Apple One.
- Si pagás los dos, podés reducir o cancelar el iCloud+ aparte y usar sólo el espacio que incluye Apple One.
- Antes, comprobá que lo que tenés guardado entre en el espacio de Apple One.
Antes de reducir tu almacenamiento
- Cuánto usás. En el iPhone, Configuración > tu nombre > iCloud muestra cuánto ocupan las fotos, las copias de seguridad y el resto. Es el espacio de iCloud, no la capacidad del teléfono.
- Cuánto te va a quedar. Si reducís, te queda el espacio del plan que elijas. Si cancelás, volvés al plan gratuito de 5 GB.
- Desde cuándo. El cambio rige cuando termina el período de facturación actual.
- Si te pasás del límite. iCloud no sincroniza ni actualiza la información, y las copias de seguridad de iCloud no se completan. Vuelve a funcionar cuando liberás espacio o aumentás el plan.
- Funciones de iCloud+. Con el plan gratuito perdés funciones como Ocultar mi correo y Retransmisión privada.
- En familia. Si compartís iCloud+ con tu familia, todos usan ese espacio: si lo reducís, también les puede faltar lugar.
- Copias propias. Antes de borrar algo para hacer lugar, descargá una copia de lo importante en otro lugar y comprobá que se abra. Si borrás un archivo sincronizado, también puede desaparecer de tus otros dispositivos.
- Abonito no toca tu cuenta. No vemos cuánto espacio usás, no borramos ni movemos archivos y no cancelamos nada por vos.
Qué pasa después
- El cambio rige cuando termina el período de facturación actual.
Si no encontrás la opción
- Si sólo pagás Apple One, compará el paquete con pagar cada servicio por separado en la ficha de Apple One.
Fuentes
Pagar menos si usás el iCloud+ de tu familia
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- No pagás el plan: lo paga quien organiza Compartir en familia.
Pasos
- Si quien paga quiere ahorrar, puede reducir el plan desde su dispositivo.
- Antes, revisen juntos cuánto ocupa cada uno: el plan más chico tiene que alcanzar para toda la familia.
Qué pasa después
- El plan nuevo rige cuando termina el período de facturación de quien paga.
Si no encontrás la opción
- Si no sabés quién organiza el grupo, en el iPhone abrí Configuración, tocá tu nombre y entrá a Compartir en familia.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿La capacidad del iPhone es lo mismo que iCloud?
No. La capacidad del iPhone es la memoria del teléfono. iCloud+ es espacio en la nube de Apple. Reducir iCloud+ no cambia la memoria del iPhone.
¿Pierdo mis fotos si cancelo iCloud+?
Apple no indica que se borren al cancelar. Indica que, si lo guardado supera el espacio nuevo, iCloud deja de sincronizar y las copias de seguridad no se completan. Antes de reducir, hacé una copia de lo importante.
Tengo Apple One y iCloud+: ¿pago dos veces?
Puede ser. Apple One incluye espacio de iCloud+ y podés tener además un plan aparte. Podés reducir o cancelar el aparte y quedarte con el de Apple One.
¿Cuándo rige la baja o el plan más chico?
Cuando termina el período de facturación actual.
¿Puedo cancelar sin un iPhone ni una Mac?
Sí. Apple indica pedir la cancelación en reportaproblem.apple.com, con la opción Solicitar un reembolso. Pedirla por ahí no garantiza que te devuelvan dinero.
¿Se puede pagar iCloud+ con Google Play?
No. iCloud+ lo cobra Apple en tu cuenta de Apple, aunque lo uses desde Windows.