Gestionar suscripciones
Cómo cancelar Google One o bajar de plan
Abonito te orienta. La gestión se completa en el sitio o la app del proveedor. No pedimos contraseñas ni datos de pago, y no cambiamos nada en tu cuenta ni en tu lista de Mis suscripciones.
¿No sabés quién te cobra Google One?
Seguí este orden. No hace falta tu resumen de tarjeta ni ningún dato de pago, y no tenés que subir nada a Abonito.
- Mirá la cuenta de Google One. Buscá en tu email el recibo del último cobro de Google One: dice si te cobró Google, Apple u otra empresa. También podés entrar a one.google.com con la cuenta que tiene el plan y abrir Configuración.Abrir Google One
- Buscá el comprobante en tu email. Buscá en tu correo un aviso de cobro de Google One, un «recibo de Apple» o un recibo de Google Play. Quien te manda el recibo es quien te cobra. Lo revisás vos, en tu correo.
- Revisá Apple y Google Play. Si te suscribiste desde una app en el celular, fijate en las suscripciones de la cuenta de Apple o de Google con la que pagás:cómo verlas en Apple o cómo verlas en Google Play.
- Revisá tus paquetes. Fijate en la factura o la app de tu compañía de celular, internet o TV, y en los beneficios que tengas contratados. A veces la suscripción viene incluida o como adicional.
- Volvé a elegir. Cuando sepas quién te cobra, elegilo arriba y te mostramos los pasos.
Cancelar Google One si te cobra Google
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Entrá con la cuenta de Google que tiene el plan.
- Cancelar Google One no borra tu cuenta de Google ni Gmail: sólo deja de renovar el plan. Si en algún paso te ofrecen eliminar un servicio o la cuenta, no sigas: eso es otro trámite.
- Si tu plan incluye otros beneficios además del espacio, revisalos en Configuración: también se terminan.
Pasos
- En la computadora, entrá a one.google.com e iniciá sesión.
- Hacé clic en Configuración.
- Elegí Cancelar membresía.
- Confirmá la cancelación.
Antes de reducir tu almacenamiento
- Cuánto usás. En one.google.com, la sección Almacenamiento muestra cuánto ocupan Gmail, Drive y Fotos. Si compartís el plan, también ves cuánto usa el grupo.
- Cuánto te va a quedar. Si cancelás, la cuenta vuelve a los 15 GB gratuitos cuando termina el período pago. Si bajás de plan, te queda el espacio del plan que elijas.
- Desde cuándo. Un plan más chico rige desde el próximo ciclo de facturación. Si cancelás, mantenés el espacio hasta que termina el período que ya pagaste.
- Si te pasás del límite. Gmail puede dejar de enviar y recibir correos, Drive deja de sincronizar y no te deja subir, crear ni editar archivos, y Fotos deja de hacer copias de seguridad. Se resuelve liberando espacio o volviendo a un plan pago.
- Plan compartido. Si compartís Google One con tu grupo familiar, los demás también pierden el espacio extra y pueden quedar sin lugar.
- Conservación a largo plazo. Qué pasa con una cuenta que sigue excedida mucho tiempo lo definen las políticas de Google. Abonito no puede garantizar que tus archivos se guarden para siempre.
- Copias propias. Antes de borrar algo para hacer lugar, descargá una copia de lo importante en otro lugar y comprobá que se abra. Si borrás un archivo sincronizado, también puede desaparecer de tus otros dispositivos.
- Abonito no toca tu cuenta. No vemos cuánto espacio usás, no borramos ni movemos archivos y no cancelamos nada por vos.
Qué pasa después
- Mantenés el espacio y los beneficios hasta que termina el período que ya pagaste.
- Después la cuenta vuelve a los 15 GB gratuitos, compartidos entre Gmail, Drive y Fotos.
- Guardá el email o la pantalla de confirmación con la fecha de fin.
Si no encontrás la opción
- En Android también podés cancelar desde la app de Google One: abrí el menú, entrá a Configuración y elegí Cancelar membresía.
- Si no ves Cancelar membresía, revisá que estés en la cuenta que paga, o si te cobra Apple u otra empresa.
- Google Workspace, el de empresas, no se cancela acá: lo gestiona el administrador de tu organización.
Fuentes
Cancelar Google One si te cobra Apple
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Entrá con la cuenta de Apple que paga. Aunque ahora uses Android, la baja se hace en Apple.
- Borrar la app no cancela la suscripción.
Pasos
- En el iPhone o iPad, abrí Configuración y tocá tu nombre.
- Tocá Suscripciones.
- Elegí Google One y tocá Cancelar suscripción. Puede que tengas que bajar para ver el botón.
Antes de reducir tu almacenamiento
- Cuánto usás. En one.google.com, la sección Almacenamiento muestra cuánto ocupan Gmail, Drive y Fotos. Si compartís el plan, también ves cuánto usa el grupo.
- Cuánto te va a quedar. Si cancelás, la cuenta vuelve a los 15 GB gratuitos cuando termina el período pago. Si bajás de plan, te queda el espacio del plan que elijas.
- Desde cuándo. Un plan más chico rige desde el próximo ciclo de facturación. Si cancelás, mantenés el espacio hasta que termina el período que ya pagaste.
- Si te pasás del límite. Gmail puede dejar de enviar y recibir correos, Drive deja de sincronizar y no te deja subir, crear ni editar archivos, y Fotos deja de hacer copias de seguridad. Se resuelve liberando espacio o volviendo a un plan pago.
- Plan compartido. Si compartís Google One con tu grupo familiar, los demás también pierden el espacio extra y pueden quedar sin lugar.
- Conservación a largo plazo. Qué pasa con una cuenta que sigue excedida mucho tiempo lo definen las políticas de Google. Abonito no puede garantizar que tus archivos se guarden para siempre.
- Copias propias. Antes de borrar algo para hacer lugar, descargá una copia de lo importante en otro lugar y comprobá que se abra. Si borrás un archivo sincronizado, también puede desaparecer de tus otros dispositivos.
- Abonito no toca tu cuenta. No vemos cuánto espacio usás, no borramos ni movemos archivos y no cancelamos nada por vos.
Qué pasa después
- Mantenés el espacio hasta que termina el período pago. Después la cuenta vuelve a los 15 GB gratuitos.
Si no encontrás la opción
- Si no la encontrás, revisá que estés en la cuenta de Apple que usaste para suscribirte.
Fuentes
Cancelar Google One si te lo cobra otra empresa
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Si Google One viene con tu plan de celular, internet u otro servicio, esa empresa administra la suscripción.
- Dar de baja Google One no es lo mismo que dar de baja el plan completo de esa empresa.
Pasos
- En tu factura, fijate qué empresa te cobra Google One.
- Entrá al sitio o la app de esa empresa con la cuenta que paga, o comunicate con ella.
- Pedí la baja de Google One y guardá el comprobante con la fecha de fin.
Antes de reducir tu almacenamiento
- Cuánto usás. En one.google.com, la sección Almacenamiento muestra cuánto ocupan Gmail, Drive y Fotos. Si compartís el plan, también ves cuánto usa el grupo.
- Cuánto te va a quedar. Si cancelás, la cuenta vuelve a los 15 GB gratuitos cuando termina el período pago. Si bajás de plan, te queda el espacio del plan que elijas.
- Desde cuándo. Un plan más chico rige desde el próximo ciclo de facturación. Si cancelás, mantenés el espacio hasta que termina el período que ya pagaste.
- Si te pasás del límite. Gmail puede dejar de enviar y recibir correos, Drive deja de sincronizar y no te deja subir, crear ni editar archivos, y Fotos deja de hacer copias de seguridad. Se resuelve liberando espacio o volviendo a un plan pago.
- Plan compartido. Si compartís Google One con tu grupo familiar, los demás también pierden el espacio extra y pueden quedar sin lugar.
- Conservación a largo plazo. Qué pasa con una cuenta que sigue excedida mucho tiempo lo definen las políticas de Google. Abonito no puede garantizar que tus archivos se guarden para siempre.
- Copias propias. Antes de borrar algo para hacer lugar, descargá una copia de lo importante en otro lugar y comprobá que se abra. Si borrás un archivo sincronizado, también puede desaparecer de tus otros dispositivos.
- Abonito no toca tu cuenta. No vemos cuánto espacio usás, no borramos ni movemos archivos y no cancelamos nada por vos.
Qué pasa después
- Los plazos y el último cargo los define la empresa que te cobra.
Si no encontrás la opción
- Si Google One no figura en la factura de otra empresa, probablemente te cobra Google o Apple. Volvé a elegir quién te cobra.
Fuentes
Si usás el Google One que paga otra persona de tu grupo familiar
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- No podés cancelar el plan de otra persona: lo cancela quien lo paga.
- Salir del grupo familiar no cancela el plan de quien paga.
Pasos
- Identificá quién paga el plan: es quien administra el grupo familiar.
- Si querés que el plan deje de cobrarse, pedile a esa persona que lo cancele desde Configuración en one.google.com.
- Si sólo querés dejar de usar el espacio compartido, podés pedirle que deje de compartir Google One o salir del grupo familiar.
- Antes de salir, revisá cuánto espacio usás: tu cuenta queda con los 15 GB gratuitos.
Qué pasa después
- Si el plan se cancela o dejás de usarlo, tu cuenta vuelve a su espacio gratuito. Si usás más que eso, Gmail, Drive y Fotos tienen los mismos límites que cualquier cuenta excedida.
Si no encontrás la opción
- Si no sabés quién paga, buscá en tu email la invitación al grupo familiar de Google.
Fuentes
Pasar a un plan de Google One con menos espacio
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Compará en la ficha de Google One. Abonito sólo verificó el precio del plan de 100 GB en pesos.
- Los planes que te ofrece Google dependen de tu cuenta. Si sólo ves tu plan actual, no hay uno más chico: la forma de pagar menos es cancelar.
- Pagar por año no es bajar de plan: puede salir menos por mes, pero pagás todo el año por adelantado.
Pasos
- En la computadora, entrá a one.google.com con la cuenta que paga.
- Abrí Administrar membresía y elegí Cambiar plan de membresía.
- En las opciones de planes inferiores, elegí uno y revisá el espacio, los beneficios y el precio.
- Confirmá el cambio.
Antes de reducir tu almacenamiento
- Cuánto usás. En one.google.com, la sección Almacenamiento muestra cuánto ocupan Gmail, Drive y Fotos. Si compartís el plan, también ves cuánto usa el grupo.
- Cuánto te va a quedar. Si cancelás, la cuenta vuelve a los 15 GB gratuitos cuando termina el período pago. Si bajás de plan, te queda el espacio del plan que elijas.
- Desde cuándo. Un plan más chico rige desde el próximo ciclo de facturación. Si cancelás, mantenés el espacio hasta que termina el período que ya pagaste.
- Si te pasás del límite. Gmail puede dejar de enviar y recibir correos, Drive deja de sincronizar y no te deja subir, crear ni editar archivos, y Fotos deja de hacer copias de seguridad. Se resuelve liberando espacio o volviendo a un plan pago.
- Plan compartido. Si compartís Google One con tu grupo familiar, los demás también pierden el espacio extra y pueden quedar sin lugar.
- Conservación a largo plazo. Qué pasa con una cuenta que sigue excedida mucho tiempo lo definen las políticas de Google. Abonito no puede garantizar que tus archivos se guarden para siempre.
- Copias propias. Antes de borrar algo para hacer lugar, descargá una copia de lo importante en otro lugar y comprobá que se abra. Si borrás un archivo sincronizado, también puede desaparecer de tus otros dispositivos.
- Abonito no toca tu cuenta. No vemos cuánto espacio usás, no borramos ni movemos archivos y no cancelamos nada por vos.
Qué pasa después
- El plan nuevo rige desde el próximo ciclo de facturación. Hasta ese día seguís con el espacio actual.
- Si el plan nuevo trae menos beneficios, los perdés desde esa fecha.
Si no encontrás la opción
- Si te cobra Apple u otra empresa, el cambio se hace con ellos. Volvé a elegir quién te cobra.
Fuentes
Pagar menos en Google One si te cobra Apple
Depende de tu cuentaGoogle indica que las compras del App Store se administran desde la cuenta de Apple. No revisamos qué planes muestra Apple para Google One.
Antes de empezar
- Pagar por año no es bajar de plan: puede salir menos por mes, pero pagás todo el año por adelantado.
Pasos
- Abrí las suscripciones de tu cuenta de Apple y elegí Google One.
- Si Apple te muestra otros planes, elegí uno con menos espacio y confirmá.
- Si no aparece ninguno más barato, la forma de pagar menos es cancelar.
Antes de reducir tu almacenamiento
- Cuánto usás. En one.google.com, la sección Almacenamiento muestra cuánto ocupan Gmail, Drive y Fotos. Si compartís el plan, también ves cuánto usa el grupo.
- Cuánto te va a quedar. Si cancelás, la cuenta vuelve a los 15 GB gratuitos cuando termina el período pago. Si bajás de plan, te queda el espacio del plan que elijas.
- Desde cuándo. Un plan más chico rige desde el próximo ciclo de facturación. Si cancelás, mantenés el espacio hasta que termina el período que ya pagaste.
- Si te pasás del límite. Gmail puede dejar de enviar y recibir correos, Drive deja de sincronizar y no te deja subir, crear ni editar archivos, y Fotos deja de hacer copias de seguridad. Se resuelve liberando espacio o volviendo a un plan pago.
- Plan compartido. Si compartís Google One con tu grupo familiar, los demás también pierden el espacio extra y pueden quedar sin lugar.
- Conservación a largo plazo. Qué pasa con una cuenta que sigue excedida mucho tiempo lo definen las políticas de Google. Abonito no puede garantizar que tus archivos se guarden para siempre.
- Copias propias. Antes de borrar algo para hacer lugar, descargá una copia de lo importante en otro lugar y comprobá que se abra. Si borrás un archivo sincronizado, también puede desaparecer de tus otros dispositivos.
- Abonito no toca tu cuenta. No vemos cuánto espacio usás, no borramos ni movemos archivos y no cancelamos nada por vos.
Qué pasa después
- La fecha del cambio la muestra Apple al confirmar.
Si no encontrás la opción
- Si no la encontrás, revisá que estés en la cuenta de Apple que usaste para suscribirte.
Fuentes
Pagar menos en Google One si te lo cobra otra empresa
Te llevamos a la ayuda oficialAntes de empezar
- Google indica que los planes contratados con otra empresa se administran con esa empresa.
Pasos
- En tu factura, fijate qué empresa te cobra Google One.
- Consultá con esa empresa qué planes ofrece y qué pasa con tu paquete si cambiás.
Antes de reducir tu almacenamiento
- Cuánto usás. En one.google.com, la sección Almacenamiento muestra cuánto ocupan Gmail, Drive y Fotos. Si compartís el plan, también ves cuánto usa el grupo.
- Cuánto te va a quedar. Si cancelás, la cuenta vuelve a los 15 GB gratuitos cuando termina el período pago. Si bajás de plan, te queda el espacio del plan que elijas.
- Desde cuándo. Un plan más chico rige desde el próximo ciclo de facturación. Si cancelás, mantenés el espacio hasta que termina el período que ya pagaste.
- Si te pasás del límite. Gmail puede dejar de enviar y recibir correos, Drive deja de sincronizar y no te deja subir, crear ni editar archivos, y Fotos deja de hacer copias de seguridad. Se resuelve liberando espacio o volviendo a un plan pago.
- Plan compartido. Si compartís Google One con tu grupo familiar, los demás también pierden el espacio extra y pueden quedar sin lugar.
- Conservación a largo plazo. Qué pasa con una cuenta que sigue excedida mucho tiempo lo definen las políticas de Google. Abonito no puede garantizar que tus archivos se guarden para siempre.
- Copias propias. Antes de borrar algo para hacer lugar, descargá una copia de lo importante en otro lugar y comprobá que se abra. Si borrás un archivo sincronizado, también puede desaparecer de tus otros dispositivos.
- Abonito no toca tu cuenta. No vemos cuánto espacio usás, no borramos ni movemos archivos y no cancelamos nada por vos.
Qué pasa después
- Las opciones y los plazos los define la empresa que te cobra.
Si no encontrás la opción
- Si no figura en la factura de otra empresa, probablemente te cobra Google o Apple. Volvé a elegir quién te cobra.
Fuentes
Pagar menos si usás el Google One de otra persona
Fuente oficial revisadaAntes de empezar
- Como miembro no pagás el plan: lo cambia o lo cancela quien lo paga.
Pasos
- Si quien paga quiere ahorrar, puede pasar a un plan con menos espacio desde Administrar membresía en one.google.com.
- Antes, revisen juntos en Almacenamiento cuánto usa cada uno: el plan más chico tiene que alcanzar para todo el grupo.
Qué pasa después
- El cambio rige desde el próximo ciclo de facturación y afecta a todo el grupo.
Si no encontrás la opción
- Si no sabés quién paga, buscá en tu email la invitación al grupo familiar de Google.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Cancelar Google One borra mi cuenta de Google?
No. Cancelar la membresía sólo deja de renovar el plan. Tu cuenta y Gmail siguen activos con el espacio gratuito. Eliminar un servicio o la cuenta es otro trámite, y no hace falta para cancelar.
¿Qué pasa si uso más de 15 GB después de cancelar?
Gmail puede dejar de enviar y recibir correos, Drive no sincroniza ni te deja subir o crear archivos, y Fotos no hace copias de seguridad hasta que liberes espacio o vuelvas a un plan pago.
¿Cuándo rige un plan más chico?
Desde el próximo ciclo de facturación. Hasta ese día seguís con el espacio del plan actual.
¿Google One es lo mismo que Google Workspace?
No. Workspace es para empresas y lo gestiona el administrador de tu organización. Esta guía es sólo para Google One.
Lo contraté en un iPhone y ahora uso Android: ¿dónde cancelo?
Si te cobra Apple, la baja se hace en tu cuenta de Apple, aunque ya no uses el iPhone.
Comparto Google One con mi familia: ¿qué les pasa si cancelo?
También pierden el espacio extra cuando termina el período pago. Avisales antes para que revisen cuánto usan.